Телеграм уведомления
Раздел рассылает сообщения клиентам заведения через подключённого телеграм-бота: текст, картинку, несколько картинок или видео. Каждая отправка попадает в журнал раздела, где видно, скольким подписчикам сообщение ушло и сколько отправок завершились ошибкой.
Получателей выбирать не нужно: рассылка уходит всем клиентам, у которых записан телеграм-аккаунт и статус подписки member, то есть тем, кто не заблокировал бота.
Где находится
Уведомление → Телеграм уведомления (/telegram-sending).
Доступ открывается правом «Телеграм уведомления» (sending_telegram).
Список рассылок
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| # | Порядковый номер строки в списке |
| Описание | Текст сообщения, который ушёл подписчикам |
| Рисунок | Миниатюра прикреплённой картинки, если рассылка была с медиа |
| Дата | Дата и время запуска рассылки, формат дд.мм.гг чч:мм |
| Отправлено | Прогресс: обработано получателей из общего числа и полоса выполнения. Пока рассылка идёт, полоса анимирована, а цифры сами обновляются раз в 5 секунд. Если общее число получателей не записано, стоит прочерк |
| Успешно | Сколько сообщений доставлено (зелёным) |
| Ошибки | Сколько отправок завершились ошибкой (красным) |
| Кнопка × | Появляется только у незавершённой рассылки — останавливает её |
Фильтры: поиск по тексту сообщения и период по дате создания (Период — начальная и конечная дата). Обе даты и поиск применяются на сервере. Кнопка Сбросить в блоке фильтров возвращает список к полному виду.
Список отсортирован от новых рассылок к старым и разбит на страницы.
Создание рассылки
Кнопка Создать открывает модальное окно.
- Тип вложения — «Рисунок», «Несколько рисунков» или «Видео». По умолчанию выбран «Рисунок», от выбора зависит поле загрузки ниже.
- Файл — загрузка вложения. Для «Рисунок» принимаются jpg, jpeg, png; для «Несколько рисунков» — те же форматы с множественным выбором (файлы выбираются с зажатым Ctrl); для «Видео» — mp4. Загруженные картинки сразу показываются под полем.
- Текст — сообщение, которое увидят подписчики. Уходит подписью к вложению.
- Отмена — закрывает окно, введённые данные не сохраняются.
- Сохранить — запускает рассылку.
Как отправить рассылку
- Нажмите Создать.
- В поле 1 — Тип вложения выберите, что прикрепить к сообщению.
- Загрузите файл в поле 2 — Файл. Для «Несколько рисунков» отметьте минимум два файла.
- Впишите сообщение в поле 3 — Текст.
- Нажмите 5 — Сохранить.
Проверки перед отправкой
Кнопка 5 — Сохранить отправляет данные на сервер, и он проверяет:
- Текст заполнен — без него рассылка не запускается;
- Тип вложения — только одно из трёх допустимых значений;
- для типа «Рисунок» загружена картинка, для «Видео» — видеофайл;
- для типа «Несколько рисунков» загружено не меньше двух файлов;
- у заведения подключён телеграм-бот. Если токен бота не задан, приходит ошибка «Telegram-бот не подключён»;
- есть хотя бы один подписчик. Если подписчиков нет, приходит ошибка «Нет подписчиков Telegram для рассылки».
Бот подключается в разделе Внешние сервисы → Телеграм бот. Пока токен не сохранён, рассылка не запустится.
Что происходит после отправки
- В журнале появляется новая строка: текст, вложение, общее число получателей.
- Рассылка ставится в очередь и уходит частями, поэтому счётчики Успешно и Ошибки растут постепенно — страница подтягивает их каждые 5 секунд, пока рассылка не закончится.
- Когда все получатели обработаны, полоса прогресса становится сплошной зелёной, а кнопка остановки из строки пропадает.
Как остановить рассылку
У строки с незавершённой рассылкой в последней колонке есть красная кнопка Остановить рассылку. Она отменяет очередь: сообщения, которые ещё не ушли, не отправятся. Уже доставленные сообщения вернуть нельзя. Если к моменту нажатия рассылка успела закончиться, придёт ответ «Рассылка уже завершена».
Рассылка уходит сразу после нажатия Сохранить — предпросмотра и отложенной отправки в разделе нет. Прове ряйте текст и вложение до сохранения.