Смс шаблоны
Справочник заготовок для смс. Шаблон — это текст с подстановками, который система использует при отправке сообщений клиентам: приветствие, напоминание, выдача промокода. Тип шаблона определяет, в каком случае он подставляется.
Где находится
Уведомление → Смс шаблоны (/sms-templates).
Доступ открывается правом «Смс шаблоны» (sms_templates).
Список шаблонов
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| # | Порядковый номер строки в списке |
| Название | Внутреннее имя шаблона, клиенту не показывается |
| Текст | Тело сообщения вместе с подстановками |
| Тип | Событие, к которому привязан шаблон, — например «Клиент» или «Промокоды» |
| Дата | Дата и время создания, формат дд.мм.гг чч:мм |
| Кнопка с карандашом | Открывает шаблон на редактирование |
Фильтры: поиск и период по дате в кнопке Фильтр. Список отсортирован от новых шаблонов к старым и разбит на страницы.
Создание шаблона
Кнопка Создать открывает модальное окно.
- Название — как шаблон подписан в списке. Обязательное поле.
- Тип — событие, к которому привязан шаблон. Список типов приходит с сервера, поле обязательное (помечено звёздочкой).
- Текст — тело сообщения. Поле не принимает символы вне латиницы, кириллицы и базовой пунктуации: эмодзи и прочие знаки при вводе отбрасываются.
- Счётчик и подстановки — «Буквы» показывает текущую длину текста, ниже перечислены доступные подстановки:
:username— имя клиента,:promo_code— промокод. - Отмена — закрывает окно без сохранения.
- Сохранить — записывает шаблон.
Как создать шаблон
- Нажмите Создать.
- Впишите имя в поле 1 — Название.
- Выберите событие в поле 2 — Тип.
- Наберите сообщение в поле 3 — Текст. Там, где нужно имя клиента или промокод, поставьте подстановки из подсказки 4.
- Следите за счётчиком «Буквы» — длина текста ограничена 500 символами.
- Нажмите 6 — Сохранить.
Проверки перед сохранением
Кнопка 6 — Сохранить отправляет данные на сервер, и он проверяет:
- Название заполнено;
- Тип выбран;
- Текст заполнен и не длиннее 500 символов.
Если проверка не прошла, приходит сообщение с названием поля, и шаблон не сохраняется.
Редактирование
Кнопка с карандашом в строке открывает то же окно с заполненными полями. Проверки те же, дополнительно сервер требует идентификатор записи. Изменения затрагивают только шаблоны вашего заведения.
Удаления шаблонов в разделе нет: ненужный шаблон остаётся в списке, его можно только переписать.